さっさてさて、
美容室ってマジで人がていちゃくしないから潰れんんですよね(^◇^;)
職場での人間関係ってめんどくさいですよね？
それって価値観がみんな違うからですね!!
今日はそんな話!!
自分と価値観の合わないスタッフにモヤモヤする時の対処法!!
って話。
はじまりはじまり〜
質問いただきました!!
「自分と価値観の合わないスタッフにモヤモヤします!!どうしたらいいですか？」
美容室が儲からない理由のひとつとして、
スタッフの離職があります。
自分の価値観と
お店や
スタッフの価値観が合わない。
そのモヤモヤを育てておくと
ストレスが溜まりやがては離職が起こります。
ではそもそも
価値観とはなんなんでしょうか？
この辺について語っていきます。
価値観とは物事の価値についての個人又は社会の基本的な考え方とあります。
ではこの自分個人の価値観は合わないといけないものなのでしょうか？
自分が合わせないといけない？
合わせてもらわないといけない？
価値観の話の理解を深めるには
まずは価値観が形成される要因の話から
深掘りしていきます^_^
そもそも価値観が形成されるのは
1.遺伝的要素
2.両親の教育
3.家庭環境
4.友達や知人
5.生まれた時代
6.生活環境
他にも様々いろんな要因のもと
自分の価値観が形成されます。
つまり自分の価値観とは超オーダーメイドに作られた自分独自の価値観なんですね^_^
つまり
これは他人とそもそも会うはずがない。
この質問者さんで言えば
相手のスタッフもあなたと価値観が合わなくてモヤモヤしてるかもしれません。
次に価値観を理解するには
視点を理解せねばなりません。
物事のどの部分を見てるのか？
人には心理的レベルが階層事に分かれており、どの階層に自分がいるかによって同じ空間で生きていても見えてる世界が全然違います。この階層が視座でありその視座から見える視野、視点がそれぞれ違います。
例えば
アシスタントの階層。
スタイリストの階層。
自分の個人の売り上げだけ見てる階層。
お店全体のバランスを見てる階層。
会社全体を見てる階層。
階層が上になればなるほど高い視座をゲットでき
見える景色のレパートリーが増えます。
例えばアシスタント1年目
美容師の事がわかりませんよね？
何をしたらいいか？
何をしたらダメなのか？
何のために働いてるのか？
ダルイ。疲れた。休みたい。
自分の視座が低いと
見えてる視野も狭く
視野が狭ければ視点を凝らしても見えてくるものは変わりません。
例えば会社全体をみてるマネージメント層。
アシスタントを経て
トップスタイリストを経て
自分ひとりじゃな何もできない事を知り
スタッフの大切さを知り、
教育の難しさを知り、
離職させない環境づくりの大切さを知り、
会社を永続させていく難しさを知り
の人。
全ての視座を経験し、
見える世界が広がったので視野も広がり
視点を凝らせば
どこでも細かく
気づく事ができます。
この両者の価値観は同じか？
違います。
では視座の高い他人ならば低い人の価値観をかえられるか？
それもできません。
なぜならば…。
なぜ価値観は変えられないか？
階層が違うと言ってる言葉が理解できない。
体感してみて、
自分で感じて
考えて
自分の心で府に落ちない限り、
言葉で説明しても理解はされない。
ではどうしたらいいか？
人は変えられない。
けど気付きの種を撒き続けて気づくスピードを速くさせる事はできる。
なので
会社としてこの気付きのスピードを早める教育の仕組みをつくる。
そして個人の価値観ではなく。
社会（お店）としての価値観をしっかり作り、
このお店としての価値観にスタッフ全員がを合わせてもらう。
個人の価値観を持ち出すと不公平感が起こりお店は混乱する。
だから
みんなが共感できる。
会社。お客さん（社会）。自分。
にとってwinwinwinのゾーンを
お店の価値観として明確につくる。
それをみんなで守っていく。
参考にしてみて下さい＼(^o^)／
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