さっさてさて皆さんはカット料金いくらでしょうか？
僕は2020年9月の時点では
4000円（税抜き）
です。
これだけだと安いのですが
指名料3000円（税抜き）
なのでカット価格は7000円（税抜き）です!!
なのですが新規の方はそれプラス初診料兼キャンセル料としてさらに3000円（税抜き）
つまり新規指名の方は
カット料金＋指名料＋初診料兼キャンセル料
で計10000円
税込みだと11000円のカット価格がかかります!!
ちなみにカット＋シングルカラーだと18700円
かかるわけなのですが…
それでも新規が絶えません!!
カット価格10000円なんて皆さんの中では無理と思うかもしれません!!
どーせ青山原宿銀座の話でしょ？
っと思うかもしれません!!
でも僕は千葉県の船橋というところで美容師をやっています!!
今日は僕が新規カット料金10000円になるまでの道のりをもとにして
カット料金1万超えしても新規指名が絶えないその具体的戦略!!
って話をしていきたいと思います^_^
はじまりはじまり〜
今回話していこうと思うのが
・日本の美容師は価値が低すぎ。
・新規客にクーポンなんかつけてる場合じゃない!!新規客こそ値段をあげるべきその理由。
・カット料金10000円って高い？安い？
・僕が新規カット料金10000円にするまでにやった具体的戦略7つで新規客が絶えないそのからくり。
それではいきましょー!!
・日本の美容師は価値が低すぎ。
っで僕にはデビューした時から目標があったんですよね!!
お客さんに選ばれる立場じゃなくて僕がお客さんを選ぶ立場になりたい!!
これだけ聞くとなんか性格悪そうに思われるかもしれないのですが(^◇^;)
日本の美容師って常々本当に価値が低いなぁって感じてたんですよね(^◇^;)
給料が安くて拘束時間が長くて休みが少なくてお客さんのどんなわがままにも笑顔で対応!!
アシスタントの時にそんな先輩達を見ながらそれって幸せなのかな？
って思ってたんです!!
でもそれってお客さんに選ばれるためにどこまでもお客さんの融通に合わせた結果なんですよね!!
お客さんからすれば
・気軽に通えるような価格帯がいい。
・自分の都合の合う日にち、時間に行きたい。
・自分の要望をなんでも聞いてほしい。
これを実現している事は素晴らしい事だと思います!!
でもそのために美容師は我慢しなくてはならないのでしょうか？
・気軽に通えるような価格帯がいい。
→安い料金＝利益率が低い＝安い給料
・自分の都合の合う日にち、時間に行きたい。
→営業日数を増やし営業時間も増やす＝休みが少なく拘束時間が長い。
・自分の要望をなんでも聞いてほしい。
→どんなわがままにも対応!!
それって美容師やってて幸せなのかな？
お客さんと美容師で対等なのかな？
僕の場合はそんなの絶対嫌だったんですよね!!
とにかくお客さんと対等の関係になりたかったんですよね^_^
お客さんが美容師を自由に選ぶように、
僕もお客さんを自由に選びたかった。
それを目標に頑張ってきたんですよね!!
もちろんお客さんが少ない時は僕もそんな感じでした!!
でもお客さんが増えてくるのを見計らってちょっとずつ僕もお客さんを選んできた!!
その結果が今なんですよね^_^
・新規客にクーポンなんかつけてる場合じゃない!!新規客こそ値段をあげるべきその理由。
っで日本の美容師業界ではホットペッパーなどのポータルサイトの影響もあって、
新規客ほど新規割引で施術料金が安くなるのが一般的ですよね!!
でもそもそもなぜいつもお世話になってる常連さんより今日初めて会う新規客のが安いのか僕にはわからないんですよね!!
新規のお客さんって
・カウンセリングに時間がかかる。
・好みがわからない。
・性格もわからない。
・スタイリング意欲もスタイリング力もわからない。
・髪質もわからない。
・施術履歴もわからない。
・説明する事が多い。
・カラーの染まりやパーマのかかりがわからない。
・信用を獲得できてない分あれこれ細心の注意を払わなければならない？
・リピートするからは未確定。
つまり時間も手間も常連のお客さんよりかかりますよね？(^◇^;)
これ新規のお客さんを安くしてる場合じゃないですw
これに対して常連のお客さんは
・お任せなのでカウンセリングに時間がかからない。
・履歴がわかるのでカラーやパーマの染まりやかかりの予測が立てやすい。
・信用を獲得してる分あれこれ必要以上に説明する必要がない
・ほぼ確実にリピートしてくれる。
施術時間も手間も全然かからないのが常連のお客さんですよね!!
なので僕の場合は
初診料兼キャンセル料として
むしろ3300円新規の方には頂いているんですよね^_^
それでも新規指名はどんどん入ります!!
・カット料金10000円って高い？安い？
っでそもそもカット料金10000円って高いのでしょうか？安いのでしょうか？
ココが僕的にポイントだと思っていて、
答えは
YESでありNO
NOでありYES
つまり人によるって事なんですよね^_^
高いと感じる人は高いと思うし
特に感じない人は感じない。
むしろ安いと思う人は安いと思う。
詳しく説明していくと
例えば
1000円カットにずっと行ってる人からすれば高いですよね？10倍高い。
でもカットに20000円払ってた人からしたら安い。半額です。
では2ヶ月に1回25000円の縮毛矯正してた人が月1のカットで矯正しなくて良くなった場合はどうですか？
安いですよね？
どうですか？
なんとなくわかってきましたよね？^_^
詳しくは次の章で掘り下げていきます^_^
・僕が新規カット料金10000円にするまでにやった具体的戦略7つで新規客が絶えないからくり。
それでは僕が新規カット料金10000円にするまでに戦略的にやってきた事とそれでも新規指名が絶えないそのからくりをお伝えしていきます^_^
っで具体的戦略としは7つあって…
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